金石堂網路業務開發文案
市場大小
市場定位在全美華人
經營宗旨:
迅速的客戶服
合理的價錢
精緻的產品
現代化的管理
誠實可靠的商業模式
競爭者
1. www.YesAsia.com
- Pros: 多年的行銷經驗, 並且有強大的集團, 資源, 針對港中台韓日在美市場
- Cons: 業務太雜, 東西太多, 我覺得沒有達到讓客戶有精緻的購物體驗
2. 愽克萊 www.books.com.tw
- Pros : 精采的銷售方式, 完美的客戶體驗, 完善的產品資料, 廣大的忠實客戶
- Cons: 對於美國市場還沒有強大的開發能力.
- Pros: 海外訂購一本書的運費成本約4快美金,但總體價格比在美國購買還便. 100元美金以後, 運費成本又更低
3. 北美新浪
- Pros: 強大的資源,賣家很多
- Cons: 賣的東西太多太雜,定位不好,廣告太多,對於賣家沒有刪選,服務費用昂貴
- 平均的價格不高,但客戶的忠誠度不高,買氣無法集中,消費體驗沒有精緻化
產品和物流
- 圖書
- 雜誌
- 漫畫
- 精品
- 出租項目
- 電影, 電視劇
- 漫畫
- 月刊雜誌訂購業務
- 音樂 CD
- 電影DVD
- 電腦軟體
- 廣告業務
市場開發
行銷方式是結合 門市 和 金石堂 名聲的優勢, 加上網路行銷,利用多種手法推銷網站的開幕. 行銷方是如下 :
1. 海報的張貼
2. 開幕的折扣
3. 廣告在各大報紙上
4. 華人社區的活動
5. 舉辦讀書會
6. 招募讀書會員
7. 請作家辦新書發表會
8. 會員的優惠,好處,和每月特價介紹
營運步驟
1. 網站架構
- 簡體,繁體
- 提供讀者Review, 銷售排行榜,作家,出版商推薦
- 廣告空間的設計
2. 產品的挑選, 合作商的尋找
- 儘量達到零庫存,利用批發商的直接出貨的方式來避免壓貨
-
3. 人才招募
- 網頁設計師,Graphic設計師,產品更新者,業務
4. 廣告業務的推廣
- 廣告的收費方式
5. 持續的開發市場
6. 百分百的客服,會員的管理
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